Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Little Omega, SASU au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 853 999 597, dont le siège social est situé 15 allée des pommiers, 14440 Douvres-la-Délivrande.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@linteo.fr.

Données collectées

Linteo repose sur un principe de minimisation : le service existe précisément pour éviter de publier les coordonnées personnelles des membres. Nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de la résidence — nom de la copropriété, identifiant (slug) et adresses permanentes générées.
• Coordonnées des membres du Conseil Syndical — nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone des membres actuels, nécessaires pour leur redistribuer les messages reçus.
• Messages entrants — les emails et SMS adressés à l'identité de la résidence sont relayés vers les membres actuels. Leur contenu est traité le temps nécessaire à l'acheminement et à la journalisation de la remise ; il n'est pas exploité à d'autres fins.
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur, horodatage des accès : nécessaires à la sécurité du service et à la traçabilité des modifications.
• Données de facturation — pour les offres payantes : coordonnées de facturation et moyen de paiement, traités par un prestataire tiers.
• Données de navigation — statistiques agrégées anonymes (pages vues, référents, pays), mesurées via notre instance Matomo auto-hébergée, sans cookie.

Finalités et bases légales

• Acheminer les messages vers les membres actuels et fournir le service (base : exécution du contrat).
• Sécuriser le service, prévenir les abus et tracer les modifications d'administration (base : intérêt légitime).
• Facturer les abonnements (base : exécution du contrat).
• Améliorer le service par analyse d'usage agrégé (base : intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales (conservation comptable, réquisitions judiciaires).

Durée de conservation

• Données de résidence et de membres : durée de l'abonnement, puis suppression après un délai de sécurité.
• Journaux de remise des messages : 12 mois maximum, puis suppression automatique.
• Données de compte : durée de l'abonnement, puis 3 ans après résiliation (prescription commerciale). Les documents comptables associés sont conservés 10 ans conformément au Code de commerce.
• Logs d'accès techniques : 12 mois, conformément aux recommandations CNIL sur la sécurité des logs.

Sous-traitants

Pour fournir le service, Little Omega fait appel aux sous-traitants suivants, qui traitent les données pour son compte dans le respect du RGPD :

Lorsqu'un sous-traitant traite des données hors Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD) ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Vous pouvez les exercer en écrivant à dpo@linteo.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

linteo.fr n'utilise que des cookies strictement nécessaires (authentification, préférences d'affichage), déposés sans recueil de consentement conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

La mesure d'audience est assurée par Matomo, auto-hébergé sur notre infrastructure en France et configuré sans aucun cookie. Seules des statistiques agrégées sont collectées ; aucun identifiant n'est posé sur votre appareil et aucune donnée n'est transférée à un tiers.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs actifs.